카카오톡 주문만 가능하세요!
- 카카오톡 채널(구.플러스친구) : 화이트아떼
- 상담시간 : 오전11시 ~ 오후9시
여러번 톡 보내주시면 뒤로 밀리오니 주문서 양식에 맞춰 작성 후 기다려주시면상담도와드릴께요!
#양식에 맞춰 작성 후 보내주세요
단순가격 문의 받지 않아요.
- 이름/전화번호 :
- 픽업날짜 :
- 픽업시간 : 1시간 단위로 기재해주세요.
오후12시부터 오후7시까지 픽업가능
- 케이크 크기 :
- 케이크 종류 :
- 문구 : 케이크위/케이크판 나누어 작성해 주세요 :) / 영문 필기체 유무 필히작성부탁드려요~
★레터링 작업시 영문(정자or필기체) / 한글
- 영문 대문자로 하실 경우 정자체로 작업됩니 다.
- 레터링 제한 수는 상담을 통해 알려드려요!
★사진첨부 (다른 업체 디자인 받지 않습니다)
주문케이크는 선결제로 진행되고 있습니다.
- 카카오 주문 시 : 주문하시는 당일 내 결제완료(계좌이체) 되셔야 예약완료되세요! (미입금시 자동취소 됩니다.)
- 매장 주문 시 : 방문하셔서 주문서 작성 및 상담 후 카드결제 및 현금결제 가능하세요! (휴무일에는 매장결제 어려우니 참고해주세요!)
# 디자인
- 인스타그램에 있는 디자인을 바탕으로 문구, 컬러, 기타외 변경사항 기재해여 주문서 양식에 맞춰 보내주세요.
- 너무 어려운 디자인이나 복잡한 디자인은 불가능합니다.
- 핸드폰, 컴퓨터 해상도에 따라 케이크 컬러/느낌이 많이 다르오니 100% 똑같은 색감 어려우세요.
(수작업으로 항상 동일하지 않오니 색상에 예민하시다면 주문을 추천드리지 않아요)
- 모든 케이크의 컬러는 국내 허용 가능 색소를 사용하여 직접 조색하여 색상을 만들어 원하시는 색감과 달라질 수 있으신 점 참고해주세요
- 진한컬러 색상 주문시 피부에 색소침착 있으세요.
예민하신 분은 컬러 조정해서 주문주시고 드실 경우 크림 덜어내어 드셔주세요.
# 레터링
- 케이크 작업의 완성도는 어떤 레터링을 하느냐에 따라 느낌 많이 달라져요
예)
. 기존 디자인 레터링이 영문에서 한글로 변경되는 경우
. 기존 디자인 레터링이 짧은 문구인데 긴 문구로 변경하는 경우
. 기존 디자인 레터링이 긴 문구인데 짧은 문구로 변경하는 경우
- 한글 레터링보다는 영문 레터링이 보다 예쁘고, 긴 문구보다는 짧고 간결한 문구들이 예쁘게 완성되어요
- 영문 필기체는 소문자로만 제작가능하세요 (대문자 있으시면 정자체로 작업되어요)
- 한글 글씨체는 작업하는 저희 글씨체 한 가지로 만 작업 가능합니다.
- 화이트아떼 작업 사진을 충분히 봐주시고 주문 부탁드립니다.
- 1호기준 레터링 기준 : 케이크위/판 각각 15자 내외로 입니다. (추가로 더 길어질 경우 추가금 발생하세요)
- 픽업당일 픽업시간에 맞춰 당일 제작을 원칙으로 하고 있습니다.
- 픽업당일 오셔서 디자인 확인 체크 후 픽업도와드리고 있습니다. 현장에서는 수정이 가능하시지만 픽업 후에는 어떠한 이유로도 수정 및 환불 불가능 하오니 픽업자 본인이 직업 오셔서 디자인 꼭 확인해주세요!
- 사용하시는 케이크는 픽업 당일 모양이 가장 예쁘며, 다음날 사용하시거나 오랜시간 실온에 계시면 케이크 색상 번짐/변형 등이 있을 수 있습니다.
(이 점에 대해 환불사유가 되지 않습니다)
- 가급적 빠른시간내에 사용하시고 냉장보관해주세요.
- 부득이하게 다음날 사용하셔야 할 경우 냉장보관하시면 케이크 맛에는 전혀 문제가 없습니다. (냉장보관시 유통기한 2~3일이세요)
- 픽업일 기준3일전 까지만 (오후6시 이전) 디자인변경/종류 변경/픽업시간 변경 가능합니다. (하루 전/픽업당일 시간 변경 불가능해요!)
- 화이트아떼의 모든 레터링 및 그림은 버터크림으로 작업되어요. 생크림의 경우 흰바탕의 검정레터링일 경우 시간이 지남에 따라 번짐현상 있으세요!
(흰바탕+검정레터링의 경우 다음날 사용하시면 미리 말씀해주세요! 흰색글씨 위에 검정글씨 2겹으로 제작되어 번짐현상 없으세요 / 단 2겹이다보니 한글의 경우 1겹보다는 레터링 상태가 살짝 안예뻐 보일 수 있어요)
- 픽업 시 케이크 하단 받침고정핀이 따로 없기 때문에 조심히 평평하게 들고 가주세요! (특히 갸또쇼콜라는 더욱 조심히!)
- 케이크 주문시 기본 초, 칼 제공되어요. 매장에 준비된 예쁜 초 구입가능하세요! (폭죽은 제공되지 않습니다.)
- 화이트아떼에서 제작되는 모든 케이크들은 인스타그램 또는 다른 SNS 등의 게시 및 공유될 수 있습니다.또한 커스텀 디자인의 경우 유사 또는 동일하게 다른 고객님께 제공 될 수 있으므로 이를 원치 않으신 분들은 사전에 미리 말씀주시기 바랍니다!
# 케이크 배송
직접 픽업을 원칙으로 하고 있으며, 오시지 못하는 경우
고객님께서 배송업체(다마스 퀵, 지하철 퀵)를 직접 금액을 지불하시고 매장으로보내주시면 케이크만 태워서 보내드립니다. (오토바이 퀵 절대 불가능)
!! 배송 중 일어나는 케이크 파손에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않사오니 신중하게 선택해주세요
# 케이크 대리 픽업
주문자분께 디자인 , 레터링 모두 꼼꼼하게 공유 후 방문부탁드립니다.
확인하지 못하고 오실경우 픽업 불가하세요.
오셔서 대리픽업자분이 사진 찍어 주문자분께 전송 후 디자인 확인체크하여 픽업도와드립니다.
!! 인스타그램에 올라와있는 사진은 조명아래가 아닌 자연광을 받아 찍은 사진입니다. 핸드폰이 아닌 카메라로 찍어 올리고 있어 핸드폰 사진과 퀄리티 많이 달라요. 사진에 따라 케이크 느낌이 다릅니다. 꼭 직접 픽업 부탁드려요!!
!! 대리 픽업에 대해 발생하는 모든 문제는 일절 책임 및 수정 환불 불가능합니다.
# 환불정책안내
- 픽업일 기준 3일 전까지 취소 및 환불 가능 (오후6시 이전까지만! 오후6시 이후 70%금액 환불)
- 픽업일 2일전 취소 시 50% 금액 환불
- 픽업일 1일전 및 당일 취소 / 환불불가
신중하게 결정 후 주문 해주세요!